In breve
| Dipendenti | 130 macchinisti e macchiniste |
| Veicoli | 33 unità motrici |
| Prestazione | Circa 12 milioni di passeggeri/anno |
| Settore | Trasporto ferroviario regionale di passeggeri |
| Obiettivi | Integrare la pianificazione delle mansioni e dei turni, Migliorare i risultati della pianificazione digitalizzazione della programmazione del personale |
| Particolarità | Approvvigionamento rapido e semplice come parte di un'estensione del sistema di flusso di lavoro end-to-end dalla pianificazione e programmazione alla fatturazione |
| Prodotti IVU | IVU.timetable, IVU.run, IVU.duty, IVU.crew, IVU.pad.employee, IVU.control |
Situazione iniziale
La storica AKN Eisenbahn GmbH è una solida presenza nello Schleswig-Holstein. Da oltre 130 anni fornisce servizi ferroviari regionali regolari nel centro e nel sud dello Schleswig-Holstein a e nella regione metropolitana di Amburgo. Oggi, l'azienda gestisce tre linee, con 33 unità motrici e 130 macchinisti e macchiniste: tra Neumünster e Amburgo-Eidelstedt, tra Elmshorn e Ulzburg Süd, e tra Norderstedt Mitte e Ulzburg Süd. Le crescenti richieste di efficienza e di qualità della pianificazione hanno posto i pianificatori di fronte a delle sfide che non erano in grado di soddisfare nella misura sperata con il sistema esistente, in cui i turni guida e i turni macchina venivano creati in processi separati.
Obiettivi
Per migliorare i risultati della pianificazione e, in particolare, per ridurre il carico di lavoro del personale addetto alla pianificazione e alla programmazione, AKN ha deciso di sostituire il software esistente e di introdurre un sistema integrato. Oltre alla vestizione standardizzata e alla pianificazione congiunta dei turni guida e dei turni macchina, le funzioni di ottimizzazione, in particolare, dovrebbero contribuire a rendere più efficiente l'impiego del personale. Inoltre, AKN desiderava automatizzare numerosi processi di lavoro, riducendo così sensibilmente il carico di lavoro di pianificatori e responsabili all’assegnazione.
"Con l'introduzione della vestizione, continuiamo a portare avanti la digitalizzazione all'interno della nostra azienda. I processi su piccola scala, come gli scambi di turni e la gestione degli avvisi di malattia, possono ora essere eseguiti in modo completamente digitale, senza passaggi intermedi e scambio di scartoffie".
Soluzione
AKN aveva già avuto ottime esperienze con il sistema di fatturazione IVU.control in passato. Insieme a IVU, l'azienda ha poi sondato l'impiego dei prodotti di pianificazione e di assegnazione di IVU.rail. Nell'ambito di una semplice espansione del sistema, il software è stato acquistato e introdotto in modo rapido e semplice.
IVU.rail combina tutti i compiti di pianificazione di un'azienda ferroviaria in un unico sistema. Questo assicura un flusso continuo di dati tra le singole fasi di pianificazione. In questo modo, la pianificazione turni guida può accedere comodamente e in qualsiasi momento ai dati della pianificazione orario e turni macchina. Sulla base di questi dati, la vestizione crea turni guida equi ed equilibrati per i macchinisti e le macchiniste. Inoltre, il portale web IVU.pad.employee supporta la comunicazione diretta tra il personale e gli addetti all’assegnazione. Su una piattaforma integrata di scambio dei turni guida si possono richiedere modifiche direttamente al reparto di assegnazione.
La soluzione IVU dispone anche di un potente motore di ottimizzazione, che IVU ha sviluppato insieme ai rinomati matematici della LBW Optimisation. Sofisticati algoritmi matematici calcolano la soluzione migliore tra tutti i turni macchina, a seconda dei requisiti.
Tutte le fasi di pianificazione beneficiano di un sistema di suggerimenti automatico, che velocizza notevolmente i flussi di lavoro e sgrava il personale addetto alla pianificazione e all’assegnazione. Utilizzando regole definibili in modo flessibile, IVU.rail determina, tra l'altro, i livelli di personale adatti in base alle specifiche del turno guida.
Anche IVU.control è direttamente integrato nel flusso di lavoro end-to-end. Grazie alle interfacce interne, i dati di pianificazione sono disponibili in automatico ai committenti per la fatturazione.
Le interfacce standardizzate in formato RailML e VDV plus garantiscono inoltre di esportare senza problemi i dati alla gestione operativa e all’assegnazione, oltre a essere sicure per il committente.
Risultato
L'introduzione di IVU.rail ha reso il lavoro del personale di pianificazione e assegnazione nella ANK molto più semplice. Tutti i dati rilevanti della pianificazione dei turni macchina e dei turni guida, nonché della vestizione sono ora disponibili in ogni momento. Questo ha accelerato in modo significativo i processi di lavoro. Grazie alle funzioni di ottimizzazione e automazione, AKN dispone di piani di turni guida e turni macchina più equilibrati e più efficienti, con una riduzione dei costi.
Ultimo aggiornamento: Luglio 2018
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