Einfach einchecken: HEAG mobilo testet neues digitales Ticketsystem im AirLiner
Berlin/Darmstadt, 13. Juli 2026 | Einsteigen, die Bankkarte oder Handy an ein Lesegerät halten und sich entspannt zurücklehnen – so einfach wird in Zukunft eine Fahrt mit dem AirLiner zwischen der Darmstädter Innenstadt und dem Frankfurter Flughafen sein. Ab sofort startet HEAG mobilo in Zusammenarbeit mit der IVU Traffic Technologies AG und in Begleitung des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV) ein Pilotprojekt für ID-Based Ticketing. Fahrgäste, die bereits eine Zeitkarte, ein Jobticket oder ein Deutschlandticket besitzen und nur den für die Strecke notwendigen Zuschlag zahlen müssen, können diesen ganz einfach mit ihrem digitalen Bezahlmedium nach dem Einsteigen an der hinteren Tür lösen – und müssen sich nicht beim Fahrpersonal anstellen.
„Über 80 Prozent unserer AirLiner-Fahrgäste verfügen bereits über Fahrkarten, die den Grundfahrpreis abdecken und müssen damit nur den Zuschlag kaufen. Unser Pilotprojekt verfolgt damit zwei Ziele: Neue, moderne Formen des Ticketings auszutesten und gleichzeitig den Bezahlvorgang im AirLiner zu beschleunigen“, sagt Arne Rath, Geschäftsführer der HEAG mobilo. „Ich freue mich, dass wir dieses Projekt gemeinsam mit unseren Partnern IVU Traffic Technologies und RMV umsetzen können.“
Seit letztem Jahr ist der Bezahlvorgang im AirLiner komplett bargeldlos, was vielen internationalen Reisenden entgegenkommt und die Pünktlichkeit der Busse bereits verbessert hat. Die Technologie nutzt Bezahlmedien, die Fahrgäste ohnehin dabeihaben: Bankkarten, Smartphone oder Smartwatch. Diese werden beim Einstieg an den Validator gehalten. Das gekaufte Ticket ist im Hintergrundsystem gespeichert. Bei einer Fahrkartenkontrolle lässt sich diese Information abrufen, indem der Fahrgast das Bezahlmedium erneut an das Kontrollgerät hält.
„Wir freuen uns, gemeinsam mit HEAG mobilo und dem RMV das erste ID-based-Ticketing-Projekt im RMV umzusetzen. Dafür kommt in den Bussen unser IVU.validator zum Einsatz, der als Check-In-Terminal den fahrgastbedienten Ticketverkauf sowohl nach VDV-Kernapplikation als auch im ID-Based Ticketing unterstützt. So können Fahrgäste ohne Tarifkenntnisse oder vorherige App-Registrierung einfach mit einem Bezahlmedium einchecken. Der Validator hinterlegt die Kaufinformation in einem Hintergrundsystem, sodass sie bei einer späteren Kontrolle eindeutig nachweisbar ist. Das verkürzt Wartezeiten beim Einsteigen, verbessert den Fahrgastfluss, entlastet das Fahrpersonal und macht das Projekt zu einem wegweisenden Schritt für die Zukunft des Ticketings“, sagt Bastian Dittbrenner, Geschäftsbereichsleiter Public Transport bei IVU Traffic Technologies.
Begleitet wird das Projekt auch vom Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) und dessen Servicegesellschaft rms.
Prof. Knut Ringat, Vorsitzender der RMV-Geschäftsführung, sagt: „ID-basierte Ticketsysteme sind eine moderne Vertriebstechnologie, die wir mit dem Pilotprojekt im AirLiner für das gesamte RMV-Gebiet im realen Einsatz erproben und vorantreiben. Für uns steht dabei im Mittelpunkt, den Ticketerwerb für Fahrgäste möglichst einfach und intuitiv zu gestalten. Sowohl Pendler zum Flughafen und Gelegenheitsnutzer als auch internationale Flugreisende fahren mit dem AirLiner. Das macht ihn zu einem geeigneten Verkehrsangebot, um den neuen Vertriebsansatz mit unterschiedlichen Fahrgastgruppen zu testen. Der Pilotbetrieb liefert uns wichtige Erkenntnisse, welche Anforderungen Fahrgäste an solch ein digitales und dabei unabhängig von Apps erwerbbares Ticket haben.“
Eine Vorabbefragung der RMV-Tochtergesellschaft rms von mehr als 500 Fahrgästen zeigt, dass über 70 Prozent den Zuschlag für den AirLiner bislang separat vom Fahrticket direkt beim Fahrpersonal gekauft haben, was viel Zeit in Anspruch nimmt. Die Ergebnisse der Vorstudie unterstreichen das Potenzial einfacher und intuitiver Vertriebsangebote insbesondere für Fahrgäste, die nur gelegentlich mit Bus und Bahn im RMV unterwegs sind und die hiesigen Tarife sowie die verfügbaren Kaufmöglichkeiten nicht kennen wie etwa internationale Besucherinnen und Besucher der Region.
Das Pilotprojekt läuft für ein Jahr.
Hier finden Sie hochauflösendes Bildmaterial für den direkten Download.
IVU Traffic Technologies sorgt seit über 50 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Die integrierten Standardprodukte der IVU.suite bilden alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen ab: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partnerschaft mit seinen Kunden führt das Unternehmen anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgt so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.
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