IVU.suite bei BOGG

Ausgangssituation

Fast 19.000 Fahrgäste nutzen täglich die Dienste des Bus­betriebs Olten Gösgen Gäu (BOGG). Um all die umliegenden kleineren Orte miteinander zu verbinden, ist dieser in der Region Olten nicht mehr wegzudenken. Damit seine Fahr­gäste täglich an ihr Ziel gelangen, nutzt BOGG für seine Fahr-, Umlauf- und Dienst­planung bereits seit 2004 die Planungs­produkte der IVU.suite.

Flexibilität spielt für das Bus­unternehmen dabei eine immer größere Rolle. Die integrierte Personal­disposition erlaubt es BOGG unter anderem, auf unterschiedliche Bedürfnisse von Mitarbeitenden eingehen zu können. Um aber wettbewerbs­fähig zu bleiben, suchte BOGG nach einer zeitsparenderen Planungslösung.

Zielsetzung

BOGG setzte sich zum Ziel, die Einsatzplanung des Personals den Bedürf­nissen entsprechend zu optimieren und die Planung zu automatisieren. Eine wichtige Rolle spielten die individuellen Wünsche der Mitarbeitenden. Die Dienst­einteilung sollte die Regel­konformität bezüglich des Arbeits­zeit­gesetzes gewährleisten und interne Regelungen sowie die Depot­zugehörigkeit und die Strecken­kenntnisse der Mitarbeitenden berücksichtigen. Zudem sollte es möglich sein, die Einteilung der Mitarbeitenden mehrere Monate im Voraus zu publizieren. BOGG versprach sich dadurch eine Zeit­ersparnis von mindestens 50 Prozent bei der Personal­einsatzplanung.

Ein integriertes Mitarbeiter­portal bildet die zentrale Schnitt­stelle für die Kommunikation zwischen Fahr­personal und Fahr­dienst­leitern. Über das Portal können sich die Mitarbeitenden über Dienste informieren und erhalten aktuelle Hinweise – von Urlaubs­genehmigungen bis zu kurzfristigen Dienst­änderungen. Neben den individuellen Präferenzen können sie zudem Dienst- und Frei­wünsche angeben, die direkt im System gespeichert und von der Optimierung berücksichtigt werden. Die Disponenten können sofort sehen, ob ein Mitarbeiter­wunsch erfüllbar ist – und im Zweifels­fall das Ergebnis direkt anpassen.

Komplexe Dienst- und Lohn­regeln lassen sich dank eines Regel­editors direkt in IVU.crew hinterlegen und anpassen. Sie stehen damit der APD für alle Berechnungen zur Verfügung. Das stellt eine komplett regelkonforme Einsatz­planung sicher.

Ergebnis 

Die von BOGG anvisierte Zeit­ersparnis im Planungs­prozess von 50 Prozent übertraf die Automatische Personal­disposition von IVU.crew deutlich: Unter dem Strich stehen 80 Prozent Zeitgewinn. Statt wie bisher in zehn Tagen, erstellen die Disponenten die Monats­planung der Einsätze nun in lediglich zwei Tagen.

Auch die Mitarbeitenden haben profitiert. Durch die APD konnte ein sehr hoher Grad der Wunsch­erfüllung erreicht werden: Über das Mitarbeiter­portal sind im ersten Monat nach der Einführung über 400 Mitarbeiter­wünsche eingegangen. Davon konnten die Disponenten dank der APD 95 Prozent erfüllen.

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