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Fachexperten (m/w/d) für Fahrbetrieb und Ticketing im ÖV mit Account-Manager-Qualitäten für unsere neue Niederlassung in Baden-Württemberg

Software development
Aachen
Graduates, Professionals
Permanent

Wir suchen Fachexperten (m/w/d) für Fahrbetrieb und Ticketing im ÖV mit Account-Manager-Qualitäten 

für unsere neue Niederlassung in Baden-Württemberg (unbefristet, remote) 

  • die Verkehrsbetriebe beim Einsatz unserer Fahrbetrieb- und Ticketingsysteme unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen 
  • die Verantwortung für mehrere Buskunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen erhalten und ausbauen wollen 
  • die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen 

Als Fachexperte und Account-Manager (m/w/d) 

  • verantwortest Du eine Gruppe von Kunden in Süddeutschland und baust erfolgreich eine nachhaltige Beziehung mit ihnen auf 
  • arbeitest Du in einem standortübergreifenden Team und hast als lokaler Experte spezifische Markt- und Kundenkenntnisse 
  • bist Du Ansprechperson bei Kundenmeldungen und -wünschen und verantwortest die Nachverfolgung der Themen innerhalb der IVU  
  • bist Du Experte für unsere Software- und Hardwareprodukte und arbeitest Dich  
  • tief in die Technik ein 
  • analysierst und optimierst Du in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Geschäfts- und Arbeitsprozesse 

Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)

  • die im besten Fall Erfahrung in der ÖV-Branche und den IT-Systemen von Verkehrsunternehmen haben 
  • die IT-Affinität mitbringen und Spaß an technischen Systemen haben 
  • die ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse haben, selbstständig arbeiten, 
  • gut netzwerken können und Reisebereitschaft mitbringen 
  • die kommunikativ sind und Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Kunden aus dem Öffentlichen Verkehr haben 

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