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Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Kunden

Projects
Berlin, Other Locations
Professional beginners, Professionals
Permanent

Wir suchen Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für unser Berliner Team

  • die Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungssystems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen

  • die Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen

  • die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen 

Als Customer Manager / Projektmanager (m/w/d)

  • betreust Du unsere Kunden aus der Verkehrsbranche u. a. bei neuen Releases und Patches und agierst als Schnittstelle zum Kunden

  • unterstützt Du beginnend bei der Angebotserstellung bis hin zur Inbetriebnahme u. a. unserer Cloud-Lösungen, dabei steuerst Du den Verlauf deines Einführungsprojekts

  • berätst Du unsere Kunden und analysierst deren Meldungen und Wünsche

  • führst Du kundenbezogene Auswertungen durch

  • begleitest Du Kundeneskalationen 

Wir suchen Kolleginnen und Kollegen

  • mit einem Studium in den Bereichen Wirtschafts- und Verkehrsingenieurswesen, Informatik, Mathematik oder eine verwandte Naturwissenschaft oder bereits Erfahrungen im Customer Management komplexerer Softwareanwendungen

  • die eine analytische und strukturierte Denkweise und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben

  • die Spaß an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind

  • die den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers und die offene Zusammenarbeit mit klugen Köpfen schätzen 

Interessiert?

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen per Mail an job@ivu.de oder klicke auf den Bewerbenbutton:

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Wir freuen uns auf Dich!

Was wir bieten

  • Open-ended employment contracts

  • Personalised development opportunities

  • Career breaks

  • Sport and leisure activities

  • Remote work

  • Childcare allowances

  • Public transport allowance

  • Capital-forming benefits

Woman talking to a colleague

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How can I submit my application, and what documents are relevant?

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