Solution & Application Manager (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung (60-100%)

Wir suchen Solution & Application Manager (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung (60-100%)

• die Verantwortung für mehrere anspruchsvolle Verkehrsbetriebe übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen wollen 
• die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen 

Als Solution & Application Manager (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung

• betreust Du Verkehrsbetriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um unsere Planungs- und Dispositionsprodukte 
• stellst Du den applikatorischen Betrieb der IVU-Softwareprodukte gemeinsam mit unseren Kunden sicher – dazu gehört bspw. sowohl die Konfigurationsanpassungen der Standardsoftware als auch die Begleitung von Releaseupdates und weiteren Installationen 
• analysierst Du Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kunden die Verbesserung der Software
• hast Du Expertise für unsere Softwareprodukte und arbeitest dich tief in die Technik ein 

Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)

• die Informatik, Elektrotechnik oder Verkehrssysteme studiert haben oder relevante Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld mitbringen  
• die bereits zeigen konnten, dass sie einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit und eine analytische und strukturierte technische Denkweise haben 
• die idealerweise Erfahrungen in der öV-Branche bzw. mit der Einführung oder dem Betrieb und der Weiterentwicklung von Leitstellen-, Fahrgastinformations- oder Ticketingsystemen sammeln konnten 
• die neben sehr guten Deutschkenntnissen auch gute Englischkenntnisse mitbringen, Französischkenntnisse sind von Vorteil 
• mit einer hohen IT-Affinität und Spass an technischen Systemen 
• die kommunikativ stark sind  
• die Freude an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Strassenbild sichtbar sind 

Dich erwarten bei uns nebst einer familiären Arbeitsatmosphäre

• eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, Home Office möglich
• 6 Wochen Ferien pro Jahr sowie attraktive, individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein Generalabonnement der 2. Klasse für die ganze Schweiz
• hilfsbereite, motivierte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien
• ein Buddy-System sowie ein Einarbeitungsprogramm für einen guten Einstieg
• aufgestellte Kollegen/innen, die gerne auch mal gemeinsam ein „Töggeli-Turnier“ oder ein Feierabendbier veranstalten. Teamspirit und das gemeinsame Feiern an Teamevents, Sommer-/Winterfesten, bei einem zMittag, Glace oder Apéro sind bei uns eher die Regel als die Ausnahme.

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