Solution & Application Manager (m/w/d) im Customer Service in Olten (80-100%)

Wir suchen Solution & Application Manager Customer Service in Olten (80-100%)

• die Verantwortung für mehrere anspruchsvolle Verkehrsbetriebe übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen wollen
• die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen

Als Solution Manager (m/w/d)

• betreust Du Verkehrsbetriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um die Planungs- und Dispositionsprodukte
• stellst Du den applikatorischen Betrieb der IVU-Software-Produkte gemeinsam mit unseren Kunden sicher – dazu gehört bspw. die Konfigurationsanpassungen der Standard-Software sowie das Begleiten von Releaseupdates und weiteren Installationen 
• analysierst Du Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kunde die Verbesserung der Software
• bist Du Experte für unsere Softwareprodukte und arbeitest dich tief in die Technik ein

Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)

• die Informatik, Physik, Mathematik, Elektrotechnik oder ein verwandtes Fach studiert haben und/oder relevante Berufserfahrung in einem technisch vergleichbaren Umfeld mitbringen
• die im Idealfall ÖV-Erfahrung mitbringen
• die neben guten Deutsch- auch gute Englischkenntnisse mitbringen, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• mit einer hohen IT-Affinität, mit Spaß an technischen Systemen und Interesse für den ÖV
• die kommunikativ stark sind und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben

Dich erwarten bei uns nebst einer familiären Arbeitsatmosphäre

• eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, Home Office möglich
• 6 Wochen Ferien pro Jahr sowie attraktive, individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein Generalabonnement der 2. Klasse für die ganze Schweiz
• hilfsbereite, motivierte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien
• ein Buddy-System sowie ein Einarbeitungsprogramm für einen guten Einstieg
• aufgestellte Kollegen/innen, die gerne auch mal gemeinsam ein „Töggeli-Turnier“ oder ein Feierabendbier veranstalten. Teamspirit und das gemeinsame Feiern an Teamevents, Sommer-/Winterfesten, bei einem zMittag, Glace oder Apéro sind bei uns eher die Regel als die Ausnahme.

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